Recepción de Llamadas IA y Teleoperador de Ventas IA: voz inbound y outbound con Empleados IA
WhatsApp no es todo. La mitad de los clientes de negocios locales (clínicas, talleres, servicios, municipios) todavía llaman. Y cada llamada no contestada es una venta que se va — o un vecino frustrado. Los dos empleados de voz de ATH resuelven ambos lados del teléfono.
Recepción de Llamadas IA (voz entrante)- Contesta tu número con voz natural y acorde a tu marca, en menos de 2 timbrazos.
- Resuelve las preguntas frecuentes (horarios, direcciones, precios, estado de trámites).
- Agenda directo al calendario con confirmación por WhatsApp después de la llamada.
- Transfiere a tu equipo cuando corresponde — con un resumen de la conversación ya escrito antes de que atiendas.
- Dejó de pasar: llamadas perdidas por almuerzo, feriados, sobrecarga o fin de semana.
- Ejecuta campañas de llamadas a escala: cientos de contactos por campaña.
- Script entrenado con tu oferta real, con voz clonada opcional de tu marca.
- Confirmación de asistencia, reactivación de cartera vencida, encuestas, cross-sell tras una compra.
- Cada llamada queda documentada: resultado, próximo paso y audio/referencia en el panel.
- Reglas de cumplimiento: horarios de llamada consentidos y opt-out inmediato cuando alguien pide no ser llamado.
La voz corre sobre Twilio con números chilenos +56. Los minutos se miden y se cobran por uso — separados del plan base de chat, así el plan de texto no quiebra con campañas ilimitadas. La latencia de respuesta en llamada está optimizada para conversación natural (sin pausas robóticas largas), y el sistema detecta idioma automáticamente.
Cuándo activarlosPlan Revenue / ATH PRO: chat + voz entrante. PRO Outbound / Revenue Team: incluye el Teleoperador de Ventas con minutos mensuales incluidos. ATH Core: multi-agente con SLA y minutos contratados. Precios vigentes y disclaimers de uso en /pricing; en contacto te activamos una línea de prueba en días.